Política de Privacidad y Protección de Datos
En Dramioplay nos tomamos la privacidad como un compromiso innegociable. Este documento explica de forma clara, transparente y directa qué datos personales recopilamos, con qué propósito los tratamos, cómo los protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y borrado total ("Derecho al Olvido").
1. ¿Qué Datos Manejamos y Recopilamos?
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para garantizar una experiencia de visualización fluida y la sincronización de tu billetera de monedas:
A. Datos de Cuenta
Correo electrónico, nombre o apodo público, identificador único de usuario y clave criptográficamente encriptada (mediante hash irreversibles bcrypt / Argon2).
B. Actividad y Progreso
Historial de capítulos visualizados, minutos reproducidos, series marcadas en favoritos y saldo acumulado de monedas virtuales.
C. Datos de Transacción
Registro de recargas y membresías VIP. Las pasarelas de pago procesan las tarjetas; Dramioplay jamás almacena los 16 dígitos de tu tarjeta ni el código CVV.
D. Telemetría Técnica
Tipo de dispositivo (iOS / Android / Mac / Windows), navegador y resolución de pantalla para optimizar la compresión de video en formato vertical 9:16.
2. ¿Para Qué Usamos tus Datos?
- Sincronización multidispositivo: Para que puedas pausar un drama en tu computadora y continuar exactamente en el mismo segundo desde tu teléfono móvil.
- Protección de Billetera: Para que tus monedas y pases VIP no se pierdan si borras la caché de tu teléfono o cambias de dispositivo.
- Recomendaciones personalizadas: Para sugerirte historias acordes a tus géneros predilectos (CEO, venganza, matrimonio, suspenso).
- NO VENTA DE DATOS: Dramioplay jamás vende, alquila ni comercializa tu información personal con intermediarios de datos.
- Publicidad y Cookies de Terceros: Para financiar el acceso gratuito a episodios, colaboramos con redes publicitarias autorizadas (como Monetag / Propeller Ads Ltd.). Estas redes pueden emplear cookies técnicas y de medición en el navegador del usuario para contabilizar impresiones, prevenir el fraude de clics automáticos y mostrar anuncios pertinentes. Puedes borrar o deshabilitar estas cookies en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador sin perder acceso a la plataforma.
3. ¿Cómo Protegemos tu Información?
Aplicamos estándares de seguridad de nivel bancario e industrial:
- Cifrado en Tránsito: Todas las comunicaciones entre tu teléfono/PC y nuestros servidores viajan bajo protocolo HTTPS / TLS 1.3 con certificados SSL de 256 bits.
- Row Level Security (RLS): Las bases de datos en PostgreSQL/Supabase tienen políticas de aislamiento a nivel de fila; ningún usuario puede leer ni modificar los datos de otro usuario.
- Aislamiento de Sesiones Invitado: Los datos de usuarios que eligen no registrarse se mantienen exclusivamente en la memoria local segura (`LocalStorage`) de su propio navegador.
4. Tus Derechos y Cómo Darse de Baja Definitiva
Independientemente de tu país de residencia (España, México, Brasil, Colombia, Estados Unidos o cualquier otro), reconocemos universalmente tus derechos:
Derecho al Olvido / Supresión Inmediata
Puedes solicitar la eliminación total e irrevocable de tu cuenta, correo, historial y cualquier dato asociado. Para hacerlo de forma automática, visita nuestra página de Darse de Baja y Eliminación de Datos.
Portabilidad y Acceso a la Información
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tengamos almacenados sobre ti escribiendo a privacidad@dramioplay.com.
5. Oficial de Privacidad y Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas realizar una solicitud conforme a la LGPD (Brasil) o RGPD (Unión Europea), nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible en:
Correo de Privacidad: privacidad@dramioplay.com